一、什么是代理退保?
“代理退保”是指一些个人或社会团体以牟利为目的,通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息,以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜,并以此收取消费者高额手续费。
二、代理退保常见套路
(一)假冒身份虚假宣传
冒充监管部门、保险公司工作人员等通过微信群、朋友圈、抖音等渠道进行虚假宣传。
(二)欺骗客户怂恿退保
谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈”“继续持有保单将蒙受经济损失”等,枉顾消费者真实需求,挑唆、怂恿终止正常保险合同。
(三)控制客户非法牟利
谎称可为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签署代理服务协议,牟取高额手续费,甚至截留侵占退保资金。
(四)造假证据要挟保司
要求消费者按照“指导话术”通过电话、微信等方式诱骗销售人员回复,要挟保险公司全额退保。
(五)切断联系反复施压
挑唆消费者拒接保险公司电话,切断消费者正常维权通道,煽动消费者向监管部门通过恶意投诉等方式向保险公司施压以达目的。
三、代理退保带来的危害
1.失去正常保险保障
2.资金受损或遭受诈骗
3.个人信息泄露或被恶意利用
四、如何预防代理退保?
1.充分了解保险功能,理性购买、谨慎退保
2.正规渠道办理退保,提高警惕、理性维权
3.注意保护个人信息,维护权益、杜绝隐患
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